聚焦“数字文旅大会”（三） | 数字时代如何以“智”赋能文旅 业界大咖聚晋探讨发展之道-乐橙lc88

“2019数字文旅融合创新发展大会（山西）”

圆桌会议

随着5g时代的到来，文旅产业已经到了以文化旅游资源开发为依托，以创意、科技和运营为驱动的发展阶段，“科技 文化 旅游”的融合发展正在成为大势所趋。10月9日下午，“2019数字文旅融合创新发展大会（山西）”的圆桌会议在太原召开。会议以“数字经济”为主题，围绕“文化旅游集团创新经营模式”“5g ai时代全域智慧文旅发展”的议题，邀请了国内相关研究机构知名专家、涉旅企业相关负责人等进行了深入研讨与交流。

华为技术有限公司华为云中国区乐橙lc88的解决方案总监樊要红长期从事it领域的研发管理和市场扩展工作，在他看来，ai、5g、大数据是三个关键技术，可以通过ai分析处理一些旅游方面的问题，通过ar场景技术提升旅游体验感；通过收集、整理相关数据来做出合理的分析和决策。文旅数字化，面对着内部和外部两个群体，内部客户涉及到领导做决策，外部涉及到旅游人员、管理人员的旅游体验。文旅数字化不单单是整理数据，而是要打通前端用户和后端决策，从而产生其价值。

在携程集团政府资源合作部副总经理黄麟看来，旅游是资源禀赋依赖性比较强的行业，没有资本或资源，很难做出很好的市场产品。通过相关数据分析，黄麟认为，了解公众的需求很重要。可以针对不同的客户群体丰富产品业态，围绕高铁游产品做升级，打造特色非遗类和文化类旅游产品等。

中国旅游研究院院长戴斌指出，把握文化和旅游的投资方向，山西需要优化旅游形象，构建其旅游发展的营销体系。再有旅游企业要多元化投资，国企民企要合作共赢，把资源变成产品。同时，立足当前，着眼长远，高度重视培养复合型人才。

北京智信文化产业研究院院长曹保印认为，数字文旅的目标，是要让人能够在线下实现消费，让人站在山西这片土地上，能实实在在感受到它的温度，品尝到山西的美食、欣赏到山西的风光；能够从山西的历史与人文中受到很好的教育，对生活和生命有更深刻的体会和感悟。文化看似宏大，实则体现在细微之处，通过细节来完美呈现。“山西文旅数字体验馆能让人很好地感受到山西的大美风光，之后再去任何一个景区景点，都能够让人从细节中感受到温暖。”曹保印说道。

华侨城旅投董事长、巅峰创始人刘锋对山西一直有着很深的感情，2003年曾参与主持了山西省旅游产业振兴规划。在他看来，山西历史文化资源极其丰厚，正所谓“华夏古文明，山西好风光”。“此次有幸参观了山西文旅数字体验馆，用这样一个新的科技、新的手法，把山西如此丰厚的历史文化底蕴集成彰显出来，很好地吻合了国家文旅部所倡导的‘以文塑旅，以旅彰文’的理念和方向。”

“在中国经济新常态下，文旅产业已经成为中国投资拉动和消费升级的重要新兴行业之一，对山西而言尤为突出。如何促进山西转型，文旅产业的升级和发展应该说是重中之重。”东华软件股份公司高级副总裁李建国从数字赋能文旅资源这个角度说道，山西智慧旅游云平台的建设，可以有效整合并打通各旅游资源要素数据，成为山西文旅产业升级发展的有力支撑。平台在三个方面提供了数字赋能：赋能行业监管，赋能文旅企业，通过数字技术为游客提供更好服务。

山西文旅集团是山西省委、省政府为振兴山西文旅战略性支柱产业，建设文化旅游强省而组建的省级文旅产业整合平台。企业如何坚守初心、行稳致远，腾讯文旅产业硏究院秘书长孙晖用“一二三四”表达了他的观点。“一个目标”即把创新驱动和科技发展作为山西文旅集团的核心竞争力。“两个定位”，一个是发挥好连接器和平台的作用，连接全国的优质资源、优质乐橙lc88的合作伙伴，优质外贸，去更好地服务本地；另一个是成为最懂山西文旅发展战略并高效执行的优质团队。“三个要点”就是做好顶层设计，重视以点带面的试点作用，加强线上线下的运营。“四大价值”即用科技服务体验，助力文化传承，打造创新产品，体现社会责任与担当。

华侨城旅投董事长、巅峰创始人刘锋认为，如今文旅集团已经成为了中国文旅产业发展的主力军、新动能。通过整合、盘活、激活更多的资产和优质的资源，真正发挥平台作用，才能实现企业更好的发展。那么就面临着四个路径，即专业化、品质化、品牌化和资本化。他建议，文旅集团要积极探索现代化企业制度，创新经营模式，要打造有差异化的内容和产品，同时重视专业运营。

首都文化产业协会副会长、中国文化产业发展集团原党委书记、董事长罗钧认为，发展文旅产业，需要一手抓基础设施建设，一手抓数字文旅融合。他曾多次考察和了解山西的文化旅游情况，“非常羡慕山西文旅有这么丰厚的资源。同时，当地政府也很支持文旅产业发展。相信山西文旅集团在发展山西文化旅游产业上越做越好。”

此外，保利文化集团党委书记、董事、总经理蒋迎春，浙旅集团投资公司董事长沈国峰，东软集团副总裁李祥，山西大学副校长、北京大学教授杭侃等嘉宾结合各自企业发展及自身体会经验也作了分享与交流。山西文旅集团党委书记、董事长王文保表示，会议的目的在于通过大家真知灼见的发言，不同思想的碰撞，从中寻找价值，获得收获。在智享文旅中，期许未来的合作与共赢。